A Polícia Penal implementou um novo sistema de monitoramento eletrônico, que já está em funcionamento desde a última quarta-feira. A modernização, conduzida pelo Departamento de Monitoração Eletrônica (DME), visa aprimorar o atendimento às pessoas monitoradas, seus familiares e advogados. Além disso, facilita a comunicação com instituições parceiras, como o Poder Judiciário, o Ministério Público e órgãos de segurança pública.    

Entre as inovações do novo sistema, chamado SAC24, estão a notificação automática de violações, um aplicativo com chat direto com as equipes dos Institutos Penais de Monitoramento Eletrônico (IPMEs) e um serviço telefônico 0800 com atendimento automatizado. Essas ferramentas foram projetadas para tornar o atendimento mais ágil, rastreável e eficiente, garantindo melhor resposta às necessidades das pessoas monitoradas.    

O superintendente da Polícia Penal, Luciano Lindemann, destacou a importância do novo serviço para a qualificação do atendimento. Segundo ele, a estrutura do SAC24 fortalecerá o papel dos IPMEs no cumprimento de medidas alternativas à prisão, além de oferecer um atendimento mais humanizado e transparente.    

Já o diretor do DME, Antônio Wiener Reisser, ressaltou que o investimento em tecnologia é fundamental para aprimorar o sistema de monitoramento. Ele acredita que as novas ferramentas trarão mais eficiência, controle e capacidade de resposta, impactando positivamente as rotinas dos IPMEs e aumentando a segurança para todos os envolvidos.    

Com a implementação do SAC24, a Polícia Penal busca modernizar sua atuação, garantindo maior autonomia para os servidores e padronização dos procedimentos. A expectativa é que o novo sistema contribua para um monitoramento mais eficaz e para a melhoria contínua do atendimento prestado pela instituição.