O Procon de Bagé divulgou o relatório semestral de atendimentos realizados em 2025. Entre janeiro e junho, o órgão recebeu 933 demandas de consumidores: desse montante, 923 de pessoas físicas e 10 de empresas. Os serviços financeiros lideram o ranking de reclamações, totalizando 474 registros, o que corresponde a 50,8% de todos os atendimentos realizados no período.  

Na sequência, os serviços de telecomunicações aparecem como o segundo maior motivo de queixa, com 159 solicitações (17% do total). Já os demais casos — que incluem problemas com produtos eletrodomésticos e eletrônicos, fornecimento de água, energia e gás, além de itens de telefonia e informática — somaram 9% das ocorrências, ainda de acordo com o relatório divulgado.  

O relatório também destaca o perfil etário dos consumidores que procuraram o órgão: 31% tinham entre 61 e 70 anos, enquanto 22% tinham mais de 70 anos e 19% estavam na faixa entre 51 e 60 anos, revelando uma predominância de atendimentos a pessoas com mais de 50 anos.  

Sobre o encaminhamento das reclamações, o Procon informa que 63% das solicitações foram respondidas pelos fornecedores, enquanto 37% não tiveram retorno por parte das empresas. A divulgação do relatório, conforme o Procon, visa dar transparência à atuação do órgão e reforçar a importância do atendimento ao consumidor como ferramenta de mediação e garantia de direitos.